Veelgestelde vragen

Hulp nodig of heb je een dringende vraag waar je snel antwoord op wilt? Misschien vind je het antwoord hier. Kun je het antwoord op je vraag nog steeds niet vinden? Stuur ons dan een e-mail via info@storesblock.com. We helpen je graag!
Filteren op onderwerp
Alles
  • Alles
  • Vragen vóór aankoop

Hulp nodig?

Heb je een probleem of vraag waarbij je direct hulp nodig hebt? Klik dan op de knop hieronder om ons een e-mail te sturen. We nemen binnen 20-36 uur contact met je op!

Vragen vóór aankoop

Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je binnen enkele minuten een bevestigingsmail. In sommige gevallen kan deze echter in je ongewenste e-mail of spam terechtkomen, dus controleer deze map altijd. Heb je na 15 minuten nog steeds geen bevestiging ontvangen en staat deze ook niet in je ongewenste e-mail of spam? Neem dan contact met ons op via info@storesblock.com.
Soms kan het gebeuren dat het artikel dat je hebt besteld niet meer beschikbaar is. Dit kan bijvoorbeeld komen doordat je net het laatste artikel hebt besteld op hetzelfde moment als iemand anders, of omdat het product niet in geschikte staat is om te verzenden. Dat is natuurlijk erg vervelend! Als dit gebeurt, brengen wij je per e-mail op de hoogte en zorgen we ervoor dat het betaalde bedrag zo snel mogelijk wordt teruggestort op je rekening.
Op het moment dat je je bestelling plaatst en zolang wij je bestelling nog niet hebben bevestigd, kun je de bestelling aanpassen, wijzigen of annuleren door contact met ons op te nemen via info@storesblock.com. Nadat je bestelling door ons is bevestigd, is het helaas niet meer mogelijk om de bestelling aan te passen, te wijzigen of te annuleren.
Alle prijzen op Storesblock.com zijn inclusief btw. Storesblock.com berekent btw op basis van de Nederlandse belastingwetgeving. Voor non-foodproducten en verzendkosten geldt 21% btw. Voor voedingsmiddelen geldt 9% btw.
Geen passend antwoord kunnen vinden? Contact Us