Het kiezen van een optie zorgt ervoor dat de pagina volledig wordt vernieuwd.
Bedankt voor je inschrijving!
Dit e-mailadres is al geregistreerd!
Shop de look
Kies opties
Optie bewerken
Back In Stock Notification
Algemene voorwaarden
Ja, maar kleine noot: dit is een **vertaling**, geen juridische herziening. Laat algemene voorwaarden bij voorkeur nog juridisch controleren, zeker omdat dit consumentenrecht betreft.
Hier is de Nederlandse versie:
```text
Algemene voorwaarden
Opgesteld op 24 april 2020.
Storesblock.com
Gravin Juliana van Stolberglaan 31 (A1209)
2263 AB Leidschendam
Nederland
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76902420.
Artikel 1 Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen gebruikt in de hieronder vermelde betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
► Algemene Voorwaarden: de onderstaande algemene voorwaarden.
► Storesblock.com: Storesblock.com, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76902420, tevens handelend onder verschillende handelsnamen, zoals Fronymarket.com, Homeclox.com, Lightida.com en Seliah.com. Een actuele lijst van alle winkels is te vinden op www.storesblock.com.
► Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Storesblock.com en de consument tot stand komt.
► Consument: de persoon die deze Algemene Voorwaarden heeft aanvaard en het product heeft gekocht. Onder consument worden uitsluitend natuurlijke personen verstaan die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
► Product: alle zaken die onderwerp zijn van de overeenkomst tussen de consument en Storesblock.com.
► Koop op afstand: de overeenkomst tussen de consument en Storesblock.com waarbij, in het kader van een door Storesblock.com georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer technieken voor communicatie op afstand, zoals een website, telefoon of ander communicatiemiddel.
► Voucher: een waardebon die voldoet aan de echtheidskenmerken en waarmee de consument het product zonder betaling of met korting kan verkrijgen.
Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod en iedere overeenkomst tussen Storesblock.com en de consument, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk van deze Algemene Voorwaarden zijn afgeweken.
Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op overeenkomsten met Storesblock.com voor de uitvoering waarvan derden moeten worden ingeschakeld.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de consument wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien blijkt dat een of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In dat geval treden Storesblock.com en de consument in overleg om nieuwe bepalingen vast te stellen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen.
Afwijkingen van de overeenkomst en van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk met Storesblock.com zijn overeengekomen.
Indien Storesblock.com niet steeds strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat Storesblock.com in enige mate het recht zou verliezen om in andere gevallen strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden te verlangen.
Artikel 3 Aanbiedingen
Alle aanbiedingen worden schriftelijk en/of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
Alle aanbiedingen van Storesblock.com zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is opgenomen. Indien een termijn voor aanvaarding is opgenomen, vervalt de aanbieding wanneer deze termijn is verstreken.
Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
Alle aanbiedingen bevatten een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of digitale inhoud. De omschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Indien Storesblock.com gebruikmaakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud.
Storesblock.com kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden indien de consument, naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid en volgens algemeen aanvaarde opvattingen, had moeten begrijpen dat de aanbieding of een deel daarvan een kennelijke vergissing of typefout bevat.
Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de aanbieding opgenomen aanbod, is Storesblock.com daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Storesblock.com anders aangeeft.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Storesblock.com niet tot levering van een deel van de in de aanbieding opgenomen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige bestellingen of nabestellingen.
Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de consument van het aanbod van Storesblock.com.
Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt Storesblock.com onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door Storesblock.com is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Storesblock.com kan zich binnen wettelijke kaders informeren of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals naar alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoorde totstandkoming van de koop op afstand. Indien Storesblock.com op grond van dit onderzoek goede redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is Storesblock.com gerechtigd een bestelling of aanvraag gemotiveerd te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
Artikel 5 Duur van de overeenkomst
De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Artikel 6 Beëindiging van de overeenkomst
Storesblock.com en de consument kunnen de overeenkomst te allen tijde met wederzijds goedvinden beëindigen.
Zowel Storesblock.com als de consument kan de overeenkomst te allen tijde opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen.
Artikel 7 Annulering van de overeenkomst
De consument heeft het recht de overeenkomst te annuleren.
De consument heeft de mogelijkheid de bestelling kosteloos te annuleren zolang Storesblock.com de ontvangst van de aanvaarding van haar aanbod door de consument nog niet heeft bevestigd. Zodra Storesblock.com de aanvaarding van het aanbod heeft bevestigd, kan de bestelling niet langer kosteloos worden geannuleerd. Storesblock.com zal dan de reeds gemaakte kosten aan de consument in rekening brengen.
Artikel 8 Wijziging van de overeenkomst
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, stelt Storesblock.com de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Partijen zullen vervolgens tijdig en in onderling overleg tot wijziging van de overeenkomst overgaan.
Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering hierdoor worden beïnvloed. Storesblock.com zal de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
Indien de wijziging of aanvulling van de overeenkomst financiële, kwantitatieve en/of kwalitatieve gevolgen heeft, zal Storesblock.com de consument hierover vooraf informeren.
Indien een vaste prijs is overeengekomen, zal Storesblock.com daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst invloed heeft op de prijs. Storesblock.com zal daarbij, voor zover mogelijk, vooraf een prijsindicatie geven.
Storesblock.com kan geen meerkosten in rekening brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Storesblock.com kunnen worden toegerekend.
Wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst tussen de consument en Storesblock.com zijn pas geldig vanaf het moment waarop deze wijzigingen door beide partijen schriftelijk zijn aanvaard door middel van een aanvullende of gewijzigde overeenkomst.
Artikel 9 Uitvoering van de overeenkomst
Storesblock.com heeft het recht de overeenkomst door derden te laten uitvoeren.
Storesblock.com heeft het recht de overeenkomst in fasen uit te voeren.
Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft Storesblock.com het recht elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren en betaling daarvan te verlangen.
Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft Storesblock.com het recht de uitvoering van onderdelen die tot een volgende fase behoren op te schorten totdat de consument de resultaten van de voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
Indien en zolang deze factuur niet door de consument is betaald, is Storesblock.com niet verplicht de volgende fase uit te voeren en heeft zij het recht de overeenkomst op te schorten.
De consument verstrekt tijdig alle gegevens of instructies aan Storesblock.com die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of waarvan de consument redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering daarvan.
Indien deze gegevens en instructies niet of niet tijdig worden verstrekt, heeft Storesblock.com het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. De extra kosten die door de vertraging ontstaan, komen voor rekening van de consument.
Artikel 10 Prijzen
De prijzen zijn vermeld in euro’s inclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
De prijzen zijn exclusief bijkomende kosten, zoals reis-, verblijfs-, verpakkings-, bezorg-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Voor verzendingen naar het buitenland kan een toeslag gelden.
Voor alle bijkomende kosten zal Storesblock.com tijdig vóór het sluiten van de overeenkomst een opgave aan de consument verstrekken of informatie geven op basis waarvan de consument deze kosten kan berekenen.
Artikel 11 Prijswijziging
Indien Storesblock.com bij het sluiten van de overeenkomst een vaste prijs met de consument is overeengekomen, heeft Storesblock.com het recht de prijs te verhogen, ook indien de prijs oorspronkelijk niet als onder voorbehoud was vermeld.
Indien Storesblock.com voornemens is de prijs te wijzigen, informeert zij de consument hierover zo spoedig mogelijk.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en typefouten. Voor de gevolgen van druk- en typefouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk- en typefouten is Storesblock.com niet verplicht het product tegen de foutieve prijs te leveren.
Indien een prijsverhoging plaatsvindt binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst, kan de consument de overeenkomst door middel van een schriftelijke verklaring ontbinden, tenzij:
► de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting die Storesblock.com op grond van de wet heeft;
► Storesblock.com bereid is de overeenkomst alsnog uit te voeren op basis van hetgeen oorspronkelijk is overeengekomen;
► is bedongen dat levering later dan 3 maanden na aankoop zal plaatsvinden.
De consument heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien de prijs meer dan 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst wordt verhoogd, tenzij bij de overeenkomst is bedongen dat levering later dan 3 maanden na aankoop zal plaatsvinden.
Artikel 12 Koop op afstand
Bij koop op afstand dient levering uiterlijk binnen 30 dagen plaats te vinden.
Bij koop op afstand heeft Storesblock.com het recht de consument te verplichten maximaal 50% van de prijs vooruit te betalen.
Bij koop op afstand heeft de consument het recht de overeenkomst gedurende 14 dagen na ontvangst van de door Storesblock.com geleverde zaken zonder opgave van redenen te herroepen.
Bij koop op afstand heeft de consument het recht de overeenkomst na 30 dagen te herroepen indien Storesblock.com de zaken niet binnen 30 dagen heeft geleverd, tenzij partijen een afwijkende leveringstermijn zijn overeengekomen.
Indien Storesblock.com niet heeft voldaan aan haar informatieplicht of de gegevens niet in de juiste vorm heeft verstrekt, heeft de consument gedurende 1 jaar na ontvangst van de door Storesblock.com geleverde zaken het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Indien Storesblock.com binnen 1 jaar alsnog aan haar informatieplicht voldoet, gaat de herroepingstermijn van 14 dagen in op de dag nadat zij alsnog aan deze verplichting heeft voldaan.
De consument kan de overeenkomst herroepen door middel van het standaardformulier voor herroeping dat door Storesblock.com beschikbaar wordt gesteld. Indien de consument op een andere wijze wil herroepen, is dit mogelijk na overleg met en schriftelijke toestemming van Storesblock.com.
Indien de consument de geleverde zaken terugstuurt, dient hij deze in deugdelijke verpakking, met alle meegeleverde accessoires en in originele staat te retourneren. De verzendkosten voor terugzending zijn voor rekening en risico van de consument.
Indien de consument gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht, is de consument verplicht de goederen binnen 14 dagen terug te sturen nadat hij aan Storesblock.com heeft meegedeeld dat hij de overeenkomst herroept.
Indien de consument gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht, betaalt Storesblock.com het volledige reeds betaalde bedrag, inclusief betaalde verzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst terug.
Indien de zaken niet beschikbaar zijn, informeert Storesblock.com de consument zo spoedig mogelijk en betaalt Storesblock.com het vooruitbetaalde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug. Het voorgaande geldt alleen indien de consument gebruikmaakt van zijn recht op ontbinding tijdens de bedenktijd.
Het bepaalde in dit artikel is niet van toepassing indien de overeenkomst betrekking heeft op:
► producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop Storesblock.com geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn voordoen;
► verzegelde producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;
► hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;
► producten die met instemming van de consument reeds binnen de bedenktijd zijn geleverd;
► producten die naar hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
► producten die snel kunnen bederven of verouderen;
► producten van persoonlijke aard;
► producten die op maat zijn gemaakt.
Storesblock.com mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar mag de consument niet verplichten zijn of haar reden(en) op te geven.
Artikel 13 Levering van producten
Levering vindt plaats door de zaak ter beschikking te stellen aan de consument. Na levering gaat het risico van de zaak over op de consument.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres, tenzij anders is overeengekomen.
De consument is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze aan hem ter beschikking worden gesteld, tenzij dit ernstige bezwaren of onredelijke kosten met zich meebrengt.
Indien de consument weigert de zaak op de plaats van levering in ontvangst te nemen of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, worden de voor levering bestemde zaken opgeslagen voor rekening en risico van de consument. In dat geval is de consument alle aanvullende kosten verschuldigd.
Artikel 14 Leveringstermijnen
Levering vindt plaats binnen een door Storesblock.com aangegeven termijn.
Indien voor levering een termijn is overeengekomen of aangegeven, is deze termijn slechts indicatief en kan deze nooit worden beschouwd als fatale termijn. Overschrijding van deze indicatieve termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
Indien Storesblock.com informatie of instructies van de consument nodig heeft die noodzakelijk zijn voor de levering, begint de leveringstermijn nadat de consument deze aan Storesblock.com heeft verstrekt.
Bij overschrijding van de leveringstermijn dient de consument Storesblock.com schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij Storesblock.com een redelijke termijn wordt geboden om de zaak alsnog te leveren.
Een ingebrekestelling is niet nodig indien levering blijvend onmogelijk is geworden of anderszins blijkt dat Storesblock.com haar verplichtingen uit de overeenkomst niet zal nakomen. Indien Storesblock.com niet binnen deze termijn tot levering overgaat, heeft de consument het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden.
Artikel 15 Risico-overgang producten
De zaken die onderwerp zijn van de overeenkomst zijn voor rekening en risico van Storesblock.com tot het moment waarop de zaken onder de feitelijke macht van de consument zijn gebracht.
Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van zaken die onderwerp zijn van de overeenkomst gaat over op de consument op het moment waarop de zaken onder de feitelijke macht van de consument of van een door de consument aangewezen derde zijn gebracht.
Artikel 16 Eigendomsvoorbehoud
Alle door Storesblock.com in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van Storesblock.com totdat de consument volledig en behoorlijk heeft voldaan aan hetgeen hij op grond van de overeenkomst verschuldigd is.
Onder hetgeen verschuldigd is, vallen ook vergoeding van alle kosten en rente, ook die van eerdere en latere leveringen en verrichte diensten, evenals schadevergoeding wegens tekortschieten in de nakoming.
Zolang de eigendom van de geleverde zaken niet op de consument is overgegaan, mag de consument hetgeen onder het eigendomsvoorbehoud valt niet doorverkopen, verpanden of op andere wijze bezwaren, behoudens binnen de normale uitoefening van zijn of haar bedrijf.
Artikel 17 Betaling
Betaling vindt plaats door overschrijving naar een door Storesblock.com bij aankoop opgegeven bankrekening, tenzij anders is overeengekomen. Betaling vindt plaats via factuur of bankoverschrijving.
Betaling kan zowel vooraf als achteraf plaatsvinden, tenzij anders aangegeven.
Storesblock.com en de consument kunnen overeenkomen dat betaling in termijnen plaatsvindt. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, dient de consument te betalen overeenkomstig de termijnen en percentages die in de overeenkomst zijn vastgelegd.
De consument is niet bevoegd enig bedrag in mindering te brengen op hetgeen hij verschuldigd is wegens een door hem gestelde tegenvordering.
Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Na het verstrijken van 30 dagen na factuurdatum is de consument zonder ingebrekestelling in verzuim.
In geval van faillissement, surseance van betaling of ondercuratelestelling zijn de vorderingen van Storesblock.com en de verplichtingen van de consument tegenover Storesblock.com onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 18 Incassokosten
Indien de consument nalatig is of in verzuim is met de tijdige nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de consument.
Met betrekking tot buitengerechtelijke incassokosten heeft Storesblock.com recht op de wettelijk maximaal toegestane vergoeding zoals vastgesteld in het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Storesblock.com heeft pas recht op vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten nadat Storesblock.com de consument, na het intreden van het verzuim, een aanmaning heeft gestuurd om de openstaande factuur of facturen binnen 14 dagen te voldoen.
Deze incassokosten bedragen maximaal 15% over openstaande bedragen tot € 2.500, 10% over de daaropvolgende € 2.500 en 5% over de daaropvolgende € 5.000, met een minimum van € 40. Storesblock.com kan ten voordele van de consument afwijken van deze bedragen en percentages.
Eventuele redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de consument.
Artikel 19 Voucher
Een voucher kan uitsluitend worden ingewisseld bij Storesblock.com.
De consument dient een voucher zorgvuldig te bewaren. Bij diefstal of verlies vindt geen vergoeding plaats.
Een voucher is alleen geldig gedurende de geldigheidsduur. De geldigheidsduur staat op de voucher vermeld.
Vouchers kunnen niet worden geretourneerd of ingewisseld voor geld.
Bij koop op afstand kunnen vouchers binnen 14 dagen worden geretourneerd. Na afloop van deze termijn kunnen vouchers niet langer worden geretourneerd of ingewisseld voor geld.
Artikel 20 Retourneren, ruilen en terugbetaling
Storesblock.com doet haar uiterste best om de consument via de website zo volledig mogelijk te informeren over de producten. Indien een product desondanks niet aan de verwachtingen van de consument voldoet, kan het artikel alleen worden geretourneerd indien het product niet is geopend, in perfecte staat verkeert, in ieder geval niet slechter dan de staat waarin het zich bevond bij levering, ongebruikt/on gedragen is en vrij is van parfum- en/of sigarettengeur, haren, geuren van huisdieren en andere sporen.
De consument dient altijd vooraf te melden dat hij of zij een artikel wil retourneren. Het product moet voor retournering worden aangemeld door het product, samen met het bijgevoegde retourformulier, terug te sturen naar Storesblock.com.
Bij retourzending vermeldt de consument het ordernummer, zijn of haar naam en het IBAN-nummer waarmee is betaald.
Het product moet onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 dagen, bij Storesblock.com worden afgeleverd. De retourtermijn begint op het moment waarop het product aan de consument is geleverd of de consument het product redelijkerwijs heeft kunnen ontvangen omdat het product is afgeleverd op het adres dat de consument bij zijn of haar bestelling heeft opgegeven.
Retourzendingen die buiten deze retourtermijn worden verzonden, worden niet geaccepteerd, tenzij vooraf anders is overeengekomen tussen Storesblock.com en de consument.
Na ontvangst van een retourzending controleert Storesblock.com of het artikel ongeopend is geretourneerd. De consument ontvangt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, een e-mail waarin wordt aangegeven of het geretourneerde product wel of niet wordt geaccepteerd en of de consument het aankoopbedrag terugkrijgt.
De beoordeling of de goederen ongebruikt en in perfecte staat zijn, ligt volledig bij Storesblock.com.
Storesblock.com is niet verantwoordelijk voor retourzendingen die verloren raken. De consument is verantwoordelijk voor het zorgvuldig verpakken en verzenden van een retourzending.
Verzendkosten van bestellingen die gratis zijn verzonden, worden uiteraard niet teruggevorderd.
Artikel 21 Opschorting
Indien de consument een verplichting uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, heeft Storesblock.com het recht de daartegenover staande verplichting op te schorten. Bij gedeeltelijke of ondeugdelijke nakoming is opschorting slechts toegestaan voor zover de tekortkoming dit rechtvaardigt.
Daarnaast is Storesblock.com bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten indien:
► na het sluiten van de overeenkomst omstandigheden ter kennis van Storesblock.com komen die goede grond geven te vrezen dat de consument zijn verplichtingen niet zal nakomen;
► de consument bij het sluiten van de overeenkomst is verzocht zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
► zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Storesblock.com kan worden verlangd.
Storesblock.com behoudt het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 22 Ontbinding
Indien de consument een verplichting uit de overeenkomst niet, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is Storesblock.com bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
Daarnaast is Storesblock.com bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien:
► na het sluiten van de overeenkomst omstandigheden ter kennis van Storesblock.com komen die goede grond geven te vrezen dat de consument zijn verplichtingen niet zal nakomen;
► de consument bij het sluiten van de overeenkomst is verzocht zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
► door vertraging aan de zijde van de consument niet langer van Storesblock.com kan worden verlangd dat zij de overeenkomst onder de oorspronkelijk overeengekomen voorwaarden zal nakomen;
► zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Storesblock.com kan worden verlangd;
► de consument in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, toepassing van de schuldsaneringsregeling natuurlijke personen verzoekt of beslag wordt gelegd op het geheel of een deel van zijn vermogen;
► de consument onder curatele wordt gesteld;
► de consument overlijdt.
Ontbinding vindt plaats door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder rechterlijke tussenkomst.
Indien de overeenkomst wordt ontbonden, worden de vorderingen van Storesblock.com op de consument onmiddellijk opeisbaar.
Indien Storesblock.com de overeenkomst op grond van de voorgaande redenen ontbindt, is Storesblock.com niet aansprakelijk voor enige kosten of schadevergoeding.
Indien de ontbinding aan de consument kan worden toegerekend, is de consument aansprakelijk voor de schade die Storesblock.com daardoor lijdt.
Artikel 23 Overmacht
Een tekortkoming kan niet aan Storesblock.com of de consument worden toegerekend indien deze niet te wijten is aan hun schuld en ook niet krachtens de wet, rechtshandeling of algemeen aanvaarde opvattingen voor hun rekening komt. In dat geval zijn partijen ook niet verplicht de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen na te komen.
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden, naast hetgeen daaronder in wet en rechtspraak wordt verstaan, verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Storesblock.com geen invloed kan uitoefenen en waardoor Storesblock.com niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
Als omstandigheden die overmacht opleveren worden onder meer beschouwd: uitsluiting, brand, waterschade, natuurrampen of andere van buiten komende calamiteiten, mobilisatie, oorlog, verkeersbelemmeringen, blokkades, in- of uitvoerbeperkingen of andere overheidsmaatregelen, stagnatie of vertraging in de aanvoer van grondstoffen of machineonderdelen, alsmede iedere omstandigheid waardoor de normale gang van zaken binnen het bedrijf wordt belemmerd en waardoor nakoming van de overeenkomst door Storesblock.com redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Storesblock.com heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die verdere nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Storesblock.com haar verbintenis had moeten nakomen.
In geval van overmacht zijn partijen niet verplicht de overeenkomst voort te zetten en evenmin verplicht tot betaling van enige schadevergoeding.
Zowel Storesblock.com als de consument kan de verplichtingen uit de overeenkomst gedurende de periode dat de overmacht voortduurt geheel of gedeeltelijk opschorten. Indien deze periode langer dan 2 maanden duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk te ontbinden, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat partijen aanspraak kunnen maken op schadevergoeding.
Indien de overmachtssituatie tijdelijk van aard is, behoudt Storesblock.com zich het recht voor de overeengekomen prestatie op te schorten voor de duur van de overmachtssituatie. Bij blijvende overmacht hebben beide partijen het recht de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden.
Indien Storesblock.com op het moment waarop de overmacht intreedt al gedeeltelijk aan haar verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan of daaraan nog gedeeltelijk kan voldoen, en het reeds uitgevoerde of nog uit te voeren gedeelte zelfstandige waarde vertegenwoordigt, heeft Storesblock.com het recht dit gedeelte afzonderlijk te factureren. De consument is gehouden deze factuur te voldoen alsof het een afzonderlijke overeenkomst betreft.
Artikel 24 Garanties
Storesblock.com garandeert dat de geleverde zaken beantwoorden aan de overeenkomst. Storesblock.com garandeert tevens dat de geleverde zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan redelijkerwijs mogen worden gesteld en dat de zaken de eigenschappen bezitten die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, voor normaal gebruik nodig zijn.
De in deze Algemene Voorwaarden genoemde garantie geldt alleen voor producten waarvoor in de productomschrijving is aangegeven dat garantie van toepassing is.
De in deze Algemene Voorwaarden genoemde garantie geldt voor gebruik binnen en buiten Nederland.
Indien de geleverde zaak door een derde is vervaardigd, geldt de garantie die door deze derde wordt verstrekt, tenzij anders is aangegeven.
Indien de geleverde zaak niet aan de garantie voldoet, zal Storesblock.com de zaak na melding daarvan binnen een redelijke termijn na ontvangst kosteloos vervangen of herstellen.
Wanneer de garantietermijn is verstreken, komen alle kosten van herstel of vervanging, waaronder administratie-, verzend- en voorrijkosten, voor rekening van de consument.
Iedere vorm van garantie vervalt indien een gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid, of het gevolg is van wijzigingen die de consument of derden aan de geleverde zaken hebben aangebracht. Storesblock.com staat evenmin in voor schade die als gevolg van dergelijke gebreken is ontstaan.
De garantie vervalt ook indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waarop Storesblock.com geen invloed kan uitoefenen, waaronder bijvoorbeeld weersomstandigheden.
Artikel 25 Onderzoek en klacht
De consument is gehouden de geleverde zaken op het moment van levering, maar in ieder geval binnen 14 dagen na levering, te onderzoeken. Daarbij dient de consument te onderzoeken of de kwaliteit en hoeveelheid van het geleverde overeenkomen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoen aan de eisen die daaraan in het normale handelsverkeer gelden.
Zichtbare gebreken en tekortkomingen dienen binnen 14 dagen na levering van de zaak schriftelijk aan Storesblock.com te worden gemeld. De gebrekkige zaak dient samen met het aankoopbewijs te worden teruggezonden, tenzij dit onmogelijk of onredelijk bezwarend is.
Niet-zichtbare gebreken en tekortkomingen dienen binnen 14 dagen na ontdekking aan Storesblock.com te worden gemeld. De gebrekkige zaak dient samen met het aankoopbewijs te worden teruggezonden, tenzij dit onmogelijk of onredelijk bezwarend is.
Het recht op gedeeltelijke of volledige terugbetaling van de prijs, herstel of vervanging van de zaak of schadevergoeding vervalt indien gebreken niet binnen de gestelde termijn worden gemeld, tenzij uit de aard van de zaak of de omstandigheden van het geval een ruimere termijn voortvloeit.
De betalingsverplichting wordt niet opgeschort indien de consument Storesblock.com binnen de gestelde termijn van het gebrek op de hoogte stelt.
Indien tijdig wordt geklaagd, blijft de consument verplicht tot afname en betaling, tenzij aan het geleverde geen zelfstandige waarde kan worden toegekend.
Artikel 26 Aansprakelijkheid
Storesblock.com is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van Storesblock.com.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
► materiële schade aan eigendommen van de consument;
► redelijke kosten die de consument heeft gemaakt ter vaststelling van de aansprakelijkheid en de omvang van de directe schade;
► redelijke kosten die de consument redelijkerwijs heeft gemaakt en heeft kunnen en mogen maken ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de consument aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade;
► redelijke kosten die de consument heeft gemaakt ter verkrijging van voldoening buiten rechte als bedoeld in artikel 6:96 lid 2 sub c Burgerlijk Wetboek.
Storesblock.com is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in ieder geval gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade van de consument. Bij consumentenkoop reikt deze beperking niet verder dan is toegestaan op grond van artikel 7:24 lid 2 Burgerlijk Wetboek.
Storesblock.com is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook doordat Storesblock.com is uitgegaan van door de consument verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Storesblock.com kenbaar behoorde te zijn.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Storesblock.com of haar leidinggevende ondergeschikten.
Storesblock.com is niet aansprakelijk voor verminking, vernietiging, diefstal of verlies van gegevens of documenten.
Indien Storesblock.com aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, is de aansprakelijkheid van Storesblock.com beperkt tot maximaal eenmaal het bedrag dat op de factuur staat vermeld of tot het bedrag waarop de door Storesblock.com afgesloten verzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico dat Storesblock.com overeenkomstig de verzekering draagt.
De consument dient schade waarvoor Storesblock.com aansprakelijk kan worden gehouden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 10 dagen na het ontstaan van de schade, aan Storesblock.com te melden, op straffe van verval van ieder recht op vergoeding van die schade.
Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens Storesblock.com vervalt binnen 1 jaar nadat de consument bekend is geworden met het schadeveroorzakende feit of daarmee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.
Artikel 27 Klachtenregeling
Storesblock.com beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenregeling die kan worden geraadpleegd op Garantie & Klachten en behandelt klachten overeenkomstig deze klachtenregeling.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven, bij Storesblock.com worden ingediend.
Bij Storesblock.com ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoord. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, antwoordt Storesblock.com binnen 14 dagen met een ontvangstbevestiging en een indicatie wanneer de consument een uitgebreider antwoord kan verwachten.
De consument dient Storesblock.com in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat voor geschillenbeslechting vatbaar is.
Indien dit niet tot een oplossing leidt, is het mogelijk het geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Indien de klacht nog niet elders in behandeling is, staat het de consument vrij de klacht via dit platform van de Europese Unie in te dienen.
Alle klachten worden vertrouwelijk behandeld.
Artikel 28 Vrijwaring
De consument vrijwaart Storesblock.com voor eventuele aanspraken van derden die schade lijden in verband met de uitvoering van de overeenkomst en die aan de consument toerekenbaar zijn.
Indien Storesblock.com door derden wordt aangesproken, is de consument verplicht Storesblock.com zowel buiten rechte als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van Storesblock.com en derden komen voor rekening en risico van de consument.
Artikel 29 Verjaringstermijn
Voor alle vorderingen jegens Storesblock.com en door Storesblock.com ingeschakelde of in te schakelen derden geldt, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijn, een verjaringstermijn van 1 jaar.
Het voorgaande is niet van toepassing op vorderingen die zijn gebaseerd op het feit dat de geleverde zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt. In dat geval verjaren de vorderingen door verloop van 2 jaar nadat de consument Storesblock.com van het gebrek aan de geleverde zaak op de hoogte heeft gesteld.
Artikel 30 Auteursrechten en intellectuele eigendom
Storesblock.com behoudt de rechten en bevoegdheden die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
Storesblock.com behoudt het recht de kennis die zij door de uitvoering van werkzaamheden heeft opgedaan voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover daarbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 31 Privacy
Storesblock.com handelt in overeenstemming met de AVG, die sinds 25 mei 2018 van kracht is.
De gegevens en informatie die de consument aan Storesblock.com verstrekt, worden door Storesblock.com zorgvuldig en vertrouwelijk bewaard. Storesblock.com bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Storesblock.com mag de persoonsgegevens van de consument uitsluitend gebruiken voor noodzakelijke specifieke doeleinden: in het kader van de uitvoering van haar leveringsverplichting of de afhandeling van een klacht.
Het is Storesblock.com niet toegestaan de persoonsgegevens van de consument uit te lenen, te verhuren, te verkopen of op andere wijze aan anderen beschikbaar te stellen.
De consument heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van de verstrekte persoonsgegevens.
De consument heeft het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, met betrekking tot zijn of haar persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens is verplicht deze klacht te behandelen.
De consument stemt ermee in dat Storesblock.com contact met hem of haar opneemt voor statistische onderzoeken of klanttevredenheidsonderzoeken. Indien de consument niet voor onderzoeken benaderd wil worden, kan hij of zij dit kenbaar maken.
Artikel 32 Cookies
Bij bezoek aan de website kan Storesblock.com informatie van de consument verzamelen over het gebruik van de website door middel van cookies.
De informatie die Storesblock.com via cookies verzamelt, kan worden gebruikt voor functionele en analytische doeleinden.
Artikel 33 Nieuwsbrief
De consument kan zich aanmelden voor de nieuwsbrief.
De nieuwsbrief houdt de consument op de hoogte van het laatste nieuws en de meest recente ontwikkelingen.
De consument ontvangt de nieuwsbrief per e-mail.
De consument kan zich te allen tijde schriftelijk of via de hyperlink afmelden voor de nieuwsbrief. De consument ontvangt daarna geen berichten meer.
Artikel 34 Wijziging van de Algemene Voorwaarden
Storesblock.com heeft het recht deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten.
Storesblock.com zal de consument per e-mail informeren over de wijzigingen.
De wijzigingen van de Algemene Voorwaarden treden in werking 30 dagen nadat de consument van de wijzigingen op de hoogte is gesteld.
Indien de consument niet akkoord gaat met de aangekondigde wijzigingen, heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 35 Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsverhoudingen waarbij Storesblock.com partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Dit geldt ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of indien de consument in het buitenland woont.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Geschillen tussen Storesblock.com en de consument worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Artikel 36 Referentie
Deze Algemene Voorwaarden zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in Nederland onder nummer 76902420.